El monitoratge de serveis i processos permet conèixer, a cada moment, l'estat de disponibilitat de la infraestructura tecnològica.
Genos utilitza la plataforma de monitoratge Nagios per coneixer les condicions d'operació dels sistemes dels clients.
Nagios és un producte de programari lliure que permet detectar ràpidament quan es produeix una incidència en un servei o procés, notificant a les persones apropiades per a la resolució del problema.
Encara que la plataforma Nagios s'executa sobre sistema operatiu Linux, és possible el monitoratge de serveis i paràmetres amb les diferents plataformes existents al mercat: Microsoft Windows, Solaris, HP-UX, etc, i és extensible fàcilment pel monitoratge de paràmetres no estàndards o que no estan inclosos al paquet base del producte.
Nagios també pot emprendre accions correctives automàtiques davant de determinats tipus d'alarmes, com rearrancar serveis caiguts, reinici de servidors, etc.
Les notificacions als responsables tècnics de la plataforma es realitzen a través de la pantalla de monitoratge, correu electrònic o missatges curts a mòbils (SMS).
Paràmetres geofísics:
A més dels processos i paràmetres propis dels sistemes d'informació, també es poden monitoritzar amb Nagios condicions de temperatura o humitat dels centres de càlcul (CPDs) a través de sondes connectades en xarxa.
Monitoratge delegada o ASP:
Genos ofereix monitoratge de serveis en equips de client a través de la plataforma de monitoratge pròpia, sense necessitat que el client disposi d'una instal·lació Nagios.
|
Manteniment i suport 
